FAQ, czyli najczęściej zadawane pytania
Możesz zapłacić szybkim przelewem internetowym, BLIKiem, lub kartą kredytową (debetową). Używamy znanych i zaufanych systemów płatności takich jak Payu, Stripe, Paypal, Przelewy24.
Preferujemy INPOST, wysyłka do paczkomatu lub kurierem. Koszt dostawy to 11.99 zł. Ną tą chwilę nie oferujemy przesyłek pobraniowych ze względu na dużą ilość nieodebranych paczek.
TAK! Nasze magazyny są zlokalizowane w Polsce. Nie wysyłamy z krajów Europejskich czy z Chin!
Czas realizacji zamówienia wynosi do 2 dni, a sama wysyłka zazwyczaj zajmuje 1-2 dni robocze. Oznacza to, że całkowity czas dostawy może wynieść maksymalnie 4 dni robocze.
Absolutnie! Jesteśmy legalnie działającą i zarejestrowaną w Polsce spółką prawa handlowego. Jesteśmy aktywnym płatnikiem VAT. Oto nasze dane rejestrowe:
Fotam Group sp z o. o.
ul. Piłsudzkiego 27, 43-300 Bielsko Biała,
KRS: 0001080679
NIP: 9372757916
REGON: 527434510
Oczywiście! Jeśli nie używałeś produktu możesz go odesłać na nasz adres w ciągu 14 dni od momentu otrzymania przesyłki a my zwrócimy Ci pieniądze bez zbędnych pytań. Dokładne instrukcje jak to zrobić znajdziesz tutaj. Pamiętaj o wypełnieniu formularza online oraz formularza papierowego który należy włożyć do paczki byśmy mogli powiązać zwrot z Twoim zamówieniem.
Dane kontaktowe znajdziesz na podstronie kontakt
